364 এ খেলার সময় আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসে—অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash দিয়ে টাকা তোলা পর্যন্ত—সবার সরল জবাব এখানে পাবেন। মোবাইলে খেলুন বা ডেস্কটপে, আপনার প্রতিটি…
নতুন খেলোয়াড় থেকে শুরু করে নিয়মিত ব্যবহারকারী—সবার জন্যই এখানে দরকারি তথ্য রয়েছে। আপনি যখন প্রথম ডাউনলোড করেন বা ব্রাউজারে আসেন, তখন অ্যাকাউন্ট সেটআপ এবং bKash, Nagad আর Rocket সংযোগের বিষয়ে পরিষ্কার নির্দেশনা পাবেন। লাইভ টেবিল, স্লট বা স্পোর্টস বেটিং—যাই খেলুন না কেন, আপনার অ্যাকাউন্ট, টাকা এবং খেলার নিরাপত্তা সম্পর্কে জানা জরুরি। এই পাতায় সেই সব প্রশ্নের সরাসরি উত্তর আছে।
প্রতিটি গেমার এই তিনটি জিনিস সবার আগে জানতে চান: আমার অ্যাকাউন্ট কতক্ষণে খোলা হবে, আমার টাকা কোথায় যাবে, এবং খেলার নিয়ম কী। এখানে সেই তিনটির সবকিছু স্পষ্ট করা আছে।
আপনার যে কোনো সমস্যা বা প্রশ্নের জন্য আমরা সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন—যেভাবে খুশি যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘন্টা সক্রিয় থাকে, বিশেষত স্থানীয় সময়ে।
364 এ খেলার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং টাকা সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে। আমরা আন্তর্জাতিক এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং স্থানীয় পেমেন্ট নিয়মের সাথে তাল মিলিয়ে চলি। প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড থাকে, এবং আপনি যেকোনো…
আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। কোনো বাইরের মানুষ আপনার পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক তথ্য দেখতে পারবে না।
প্রথম লেনদেনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। ফোন নম্বর, ইমেইল এবং যদি দরকার হয় অতিরিক্ত তথ্য। এটি জাল অ্যাকাউন্ট তৈরি প্রতিরোধ করে।
bKash, Nagad, Rocket—এই তিনটো প্ল্যাটফর্ম নিজেই বাংলাদেশে নিয়ন্ত্রিত। 364 তাদের সাথে নিরাপদ সংযোগ রাখে এবং প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড রাখে।
আপনার অ্যাকাউন্টে সব জমা এবং উত্তোলনের তালিকা পাবেন। তারিখ, সময়, পরিমাণ সবকিছু স্পষ্ট লেখা থাকে। যেকোনো সন্দেহ হলে সাপোর্ট টিমকে দেখাতে পারেন।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন এবং সেটা কাউকে বলবেন না। 364 কখনও আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না, এমনকি সাপোর্ট টিমও না। সন্দেহ হলে পাসওয়ার্ড বদলে ফেলুন।
অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে লগ আউট করুন যখন খেলা শেষ করেন। অন্য কেউ যেন আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করতে পারে। পাবলিক ওয়াইফাই-তে সাবধানে খেলুন।
আপনি ট্রেনে থাকুন বা ডেস্কে বসুন, 364 এ খেলার অভিজ্ঞতা একই রকম সহজ। মোবাইল অ্যাপ, ব্রাউজার, ডেস্কটপ—সব জায়গায় একই অ্যাকাউন্ট, একই অর্থ, একই গেম। যেখানে যাচ্ছেন, শুধু সেখান থেকে খেলুন।
যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করুন, একই ব্যালেন্স দেখবেন। ফোনে ১০০ টাকা জিতলে, ট্যাবলেটে সেটা তৎক্ষণাৎ আপডেট হয়।
কোনো বিলম্ব নেই। আপনার সব খেলার রেকর্ড, জমা, উত্তোলন—সবকিছু রিয়েল টাইমে আপডেট হয়।
অ্যাপটি ছোট স্ক্রিনের জন্য তৈরি। বড় বাটন, কম স্ক্রোলিং। খেলা দ্রুত লোড হয় এবং ব্যাটারি কম খায়।
বড় মনিটরে সব লাইভ টেবিল একসাথে দেখতে পারেন। স্পোর্টস বেটিং এবং স্লট রিল বড় করে দেখুন।
ব্রাউজারেই খেলুন যদি অ্যাপ ডাউনলোড করতে না চান। একই ফাংশনালিটি, কোনো ফাইল সঞ্চয় নেই।
অ্যাপ ইনস্টল থাকলে, আপনি অফলাইন থাকুন আর লাইনে থাকুন, গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পুশ নোটিফিকেশন পাবেন।
সিকিউরিটির জন্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনাকে লগ আউট করা হয়। পরে আবার লগইন করুন।
364 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো মাথায় রেখে তৈরি। দ্রুত লগইন, স্থানীয় টাকা দিয়ে খেলা, এবং যেকোনো সময় যোগাযোগের সুবিধা।
নিচে রয়েছে সেই সব প্রশ্নের উত্তর যা আমরা প্রতিদিন সাপোর্ট টিমে পাই।